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Mon téléphone Polycom IP 5000/6000/7000 ne se met pas sous tension
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Mon téléphone Polycom IP 5000/6000/7000 ne se met pas sous tension

Symptom

Après avoir branché votre téléphone Polycom SoundStation IP 5000, IP 6000, ou IP 7000, il ne semble pas s’allumer ou se mettre sous tension.

Applies To

List product versions and/or device environments/platforms that this solution applies to...

Resolution

Utiliser l’alimentation secteur

Pour connecter le téléphone à l’alimentation secteur

Remarque : il est important que tous les câbles soient connectés comme illustré ci-dessus et décrit ci-après. Le câble Ethernet de 7,5 m doit être connecté au téléphone et le câble d’insertion électrique doit être connectéà l’extrémité du câble réseau et au réseau.

  1. Connectez une extrémité du câble réseau de 7,5 m au port LAN du téléphone.
  2. Connectez l’autre extrémité du câble réseau au câble d’insertion électrique.
  3. Connectez le câble d’insertion électrique à un port LAN mural ou à un port du commutateur ou du concentrateur.
  4. Connectez l’adaptateur d’alimentation au câble d’insertion électrique.
  5. Connectez l’adaptateur d’alimentation (avec son adaptateur régional) à une prise murale.

Voir également la section « Connecting Network and Power Sources » (Connexion aux sources réseau et d’alimentation) dans les manuels suivants :

Utiliser l’alimentation PoE

  1. Assurez-vous que le réseau et le port que vous souhaitez utiliser prennent bien charge la technologie d’alimentation par Ethernet (PoE).
  2. Vérifiez que vous utilisez bien un câble Ethernet compatible PoE (comme celui fourni avec le téléphone).

Cause

Il est fort probable que les câbles du téléphone ne soient pas correctement branchés, que ce soit dans le cadre d’une alimentation par Ethernet (PoE ou Power over Ethernet) ou de l’utilisation d’un adaptateur d’alimentation en option (autrement appelé injecteur PoE).

L’alimentation PoE nécessite que le câble Ethernet du téléphone soit directement connecté à un réseau prenant en charge cette technologie à l’aide d’un câble adapté (comme le câble de 7,5 m fourni avec le téléphone).

L’adaptateur d’alimentation nécessite que les câbles soient connectés d’une manière bien précise.

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