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Comment consulter ma boîte vocale ?
8x8 French France

Comment consulter ma boîte vocale ?

Présentation

Il existe différentes manières d’accéder à vos messages vocaux : depuis votre ordinateur, depuis votre téléphone de bureau et depuis votre smartphone ou tablette.

Depuis votre ordinateur

Si vous recevez des notifications par e-mail pour vos messages vocaux, vous pouvez utiliser les liens inclus dans les e-mails afin d’écouter ou de télécharger ces messages vocaux.

Une autre option consiste à vous connecter à Virtual Office Desktop. Les messages vocaux sont conservés dans votre boîte de réception.

Depuis un téléphone physique

Notez que votre mot de passe de boîte vocale est le même que celui pour Virtual Office Desktop, Virtual Office Mobile, Virtual Office Online et votre téléphone physique.

  • Depuis votre propre poste
    Composez le 555 et saisissez votre mot de passe de boîte vocale.
  • Depuis un autre poste de votre système
    Composez le 500, saisissez votre numéro de poste puis votre mot de passe de boîte vocale.

Remarque : l’accès à la boîte vocale depuis une ligne extérieure (non 8x8) est restreint pour des raisons de sécurité. Pour contourner cela, vous pouvez créer un système de réception automatique pour votre propre numéro ou un autre numéro du système avec une option de renvoi vers le système de messagerie vocale (poste 500).

Une fois connecté au système de boîte vocale :

  • Appuyez sur 1 pour écouter les nouveaux messages.
  • Appuyez sur 2 pour consulter vos anciens messages.
  • Appuyez sur 3 pour consulter les messages de groupe*.
    * Uniquement si vous êtes membre d’un groupe de sonneries.

Depuis votre smartphone ou tablette

Procédez de l’une des façons suivantes :

  • Connectez-vous à votre application Virtual Office Mobile et appuyez sur Messagespour accéder à vos messages     vocaux.
  • Utilisez le clavier de l’application pour composer le 555 et saisissez votre mot de passe de boîte vocale.

Pour télécharger un guide de référence sur le menu de la boîte vocale, cliquez ici.