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Comment créer un message d’accueil de système de réception automatique dans Virtual Office Configuration Manager?
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Comment créer un message d’accueil de système de réception automatique dans Virtual Office Configuration Manager?

Votre message d’accueil de système de réception automatique vous permet de créer un menu personnalisé à destination des appelants qui composent le numéro de votre entreprise. Pour plus d’informations sur la configuration de votre système de réception automatique, cliquez ici.

Pour enregistrer votre message d’accueil de système de réception automatique

  1. Connectez-vous à Virtual Office Configuration Manager.
  2. Cliquez sur Systèmes de réception automatique.
  3. Pour créer un nouveau système de réception automatique et enregistrer ensuite un message d’accueil, sélectionnez Créer un système de réception automatique. Si vous souhaitez enregistrer un message d’accueil pour un système de réception automatique existant, cliquez sur Plus d’options (points de suspension) à droite du système de réception automatique de votre choix. Sélectionnez Modifier dans le menu contextuel.
  4. Sélectionnez le menu pour lequel vous souhaitez créer un message d’accueil dans la section Menus de traitement des appelsRemarque : Pour afficher ce menu, vous devez sélectionner un site pour votre système de réception automatique.
  5. Cliquez sur Sélectionner un fichier.
    CM- New Select File for AA Greeting Option-584x222.png
  6. Cliquez sur +Créer des fichiers audio.
  7. Sélectionnez En appelant un numéro à enregistrer dans le menu contextuel.
    VO_Config_Manager_Create_Audio-600x132.jpg
  8. Saisissez un Nom pour cet enregistrement, ainsi que le numéro de téléphone ou le poste que vous souhaitez appeler.
  9. Cliquez sur Appeler maintenant. Cela aura pour effet de composer le numéro saisi dans ce champ.
  10. Enregistrez votre message d’accueil.
  11. Cliquez sur Enregistrer pour valider votre enregistrement.