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Conseils pour l’enregistrement du menu de votre système de réception automatique
8x8 French France

Conseils pour l’enregistrement du menu de votre système de réception automatique

Vous souhaitez un enregistrement professionnel ou le réaliser vous-même ?

Le message d’accueil d’un système de réception automatique détermine souvent la première impression que les appelants peuvent avoir de votre société. Un enregistrement à la fois avenant et bien conçu peut donner à votre entreprise une image de professionnalisme et de réussite. Le système de réception automatique 8x8 vous permet d’enregistrer votre message d’accueil directement dans le système en utilisant simplement votre propre voix ou en chargeant le fichier audio d’un enregistrement professionnel.

Remarque : vous pouvez enregistrer et charger des messages d’accueil pour votre système de réception automatique dans Virtual Office Configuration Manager.

Optez pour un message d’accueil professionnel si :

  • Vous éprouvez des réticences à enregistrer votre propre voix.
  • Vous avez un accent marqué qui peut être difficile à comprendre pour les appelants.
  • Vous avez besoin d’aide dans la rédaction d’un script. (La Boutique de production audio 8x8 propose ce type d’assistance.)
  • Vous souhaitez ajouter une musique de fond à votre enregistrement. Un service professionnel garantit que le volume sonore de la musique de fond ne viendra pas couvrir la voix.
  • Vous souhaitez établir une identité vocale uniforme pour votre société en utilisant le même narrateur pour les messages d’accueil de boîte vocale, les messages d’attente, les présentations commerciales, les promotions marketing et autres communications professionnelles.

Conseils pour un enregistrement par vos soins :

  • Installez-vous dans un endroit calme où vous ne risquez pas d’être interrompu. Tout bruit de fond trop présent perturbera les appelants et sera associé à un manque de professionnalisme.
  • Entraînez-vous à lire votre script à haute voix. Les scripts donnent souvent une impression différente lorsqu’ils sont lus à haute voix plutôt que dans notre tête.
  • Parlez calmement et de manière professionnelle. Ne modifiez pas votre voix et faites ressortir votre personnalité. Évitez de chercher à imiter l’intonation des présentateurs radio.
  • Souriez lorsque vous parlez. Vous serez surpris de la manière dont votre sourire ressortira dans votre enregistrement.
  • Prenez votre temps. Parlez légèrement plus lentement que vous le pensez nécessaire. Écoutez votre enregistrement et réenregistrez-le jusqu’à ce que vous en soyez pleinement satisfait.