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Comment accéder à la boîte vocale de mon groupe de sonneries ?
8x8 French France

Comment accéder à la boîte vocale de mon groupe de sonneries ?

Après avoir terminé la configuration de la boîte vocale des groupes de sonneries, les options correspondantes deviennent accessibles depuis votre réseau téléphonique 8x8 en saisissant le mot de passe de la boîte vocale du groupe de sonneries. Vous pouvez alors configurer les mêmes options que pour un poste individuel, et notamment :

  • Écouter, enregistrer et supprimer des messages vocaux.
  • Enregistrer, définir et modifier différents messages d’accueil sortants.
  • Ajuster diverses préférences utilisateur.

Pour accéder à la boîte vocale du groupe de sonneries et aux options associées depuis un téléphone

  1. Depuis n’importe quel poste de votre système 8x8, composez le 500.
  2. Saisissez le numéro de poste du groupe de sonneries et appuyez sur #.
  3. Saisissez le Mot de passe de la boîte vocale du groupe de sonneries et appuyez sur #.
  4. Depuis le menu principal :
    • Appuyez sur 1 pour écouter vos messages.
    • Appuyez sur 2 pour modifier votre message d’accueil.
    • Appuyez sur 3 pour gérer les préférences utilisateur (changement du mot de passe de la boîte vocale, et préférences pour les appels en attente, la gestion de ligne occupée, la gestion des sonneries sans réponse, le renvoi d’appel en cas d’interruption d’Internet ou les notifications par e-mail).
    • Appuyez sur 4 pour définir ou modifier les règles de renvoi d’appel. Vous pouvez notamment écouter, définir, modifier ou annuler des règles de renvoi d’appel.
    • Appuyez sur 5 pour configurer un message d’accueil spécifique pour les heures d’ouverture, en dehors des heures d’ouverture, pendant la pause déjeuner, les réunions, le week-end ou les vacances et jours fériés.
    • Appuyez sur 6 pour activer ou désactiver le mode Annonce seulement (par exemple, votre message d’accueil pour les vacances et jours fériés).
    • Appuyez sur 9 pour quitter la boîte vocale.

Pour télécharger un guide de référence sur le menu de la boîte vocale, cliquez ici.

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